m@rceting.nl

Verhaal · online zichtbaarheid

Rustig in de winkel

Je komt je eigen winkel binnen en het is stil. Drie medewerkers zitten gezellig aan de koffie, want er is toch even tijd om te kletsen. Daar word ik niet blij van.

Waarom doen ze niks?

Als eigenaar kun je daar zenuwachtig van worden. Waarom ondernemen jullie niks? Maar daar zit precies het punt. Ze zijn geen ondernemer. Ze denken niet zoals de eigenaar van de winkel.

Voor hen is rustig prettig. Minder werkdruk, minder te doen, en straks lekker naar huis. Een beetje gek is dat wel, want wie betaalt het salaris? Die discussie laten we even liggen. Kijk liever wat je met die tijd kunt doen.

Zet de rustige uren in voor online zichtbaarheid

Met de juiste sturing, de juiste motivatie en een duidelijke taakverdeling worden rustige uren juist bruikbare uren. Geef ze eens een taak die ze nog nooit gedaan hebben, en neem ze mee in het proces. De huidige generatie kan vaak meer dan je denkt.

  • Een filmpje maken, of een post, net even op een andere manier.
  • Oude klanten benaderen en een mailing versturen.
  • Op zoek gaan naar een andere klantenkring. Verkoop je nu aan particulieren? Kijk eens naar bedrijven.
  • Ver vooruit denken. Kerst en oud en nieuw komen elk jaar, dus wees op tijd met bijvoorbeeld relatiegeschenken.

Natuurlijk moet er een plan achter zitten, en iedereen een vaste taak. Zonder plan wordt het een middag koffie met een telefoon erbij.

En niet iedereen wil voor de camera. Dat hoeft ook niet. Wie niet wil filmen, belt oude klanten.

Het ritme bepaalt de muziek

Stel dat veertig procent van de tijd op rustige momenten niet benut wordt. Dan kunnen je mensen op drukke momenten ook lastiger met stress en drukte omgaan. Ze zijn het tempo gewoon niet gewend.

Het ritme bepaalt hoe de muziek gezongen wordt.

Neem iedereen mee

Betrek iedereen in het bedrijf bij het vernieuwen van je marketing, bij slimme technieken en slimme mogelijkheden. Dan komt er meer werk binnen. En dan gaan ze ook begrijpen dat rustig helemaal niet prettig is.

Druk is beter voor het bedrijf en voor de stabiliteit ervan. En dus ook voor hun eigen plek daarin.

Stil in de winkel is geen rust. Het is tijd.

Wil je dit voor je eigen zaak laten uitzoeken? Dat doe ik op herdes.nl, want verkopen doe ik hier niet.

Marc Herdes · 30 september 2026

m@rceting.nlm@rketing met een c · Marc Herdes · bijgewerkt 30 september 2026